אחד Windows 10 KB5012599 , העדכון האחרון של Patch Tuesday לא מצליח להתקין במחשבים עם עדכון נובמבר 2021? אתה לא לבד, מספר משתמשי Windows 10 דיווח בפורום הקהילה של מיקרוסופט שהם אינם מסוגלים כרגע להתקין את התיקון הזה ורואים קודי שגיאה כגון 0x80073701 ו-0x8009001d.
עדכונים נכשלו, היו בעיות בהתקנת עדכונים מסוימים, אך ננסה שוב מאוחר יותר או שגיאה 0x80073701″ בתיבת הדו-שיח של Windows Update או בתוך היסטוריית העדכונים,
אם נתקלת בבעיות במהלך התקנת העדכונים המצטברים של Windows 10, התקנת Windows נכשלה או תקוע בהתקנה כאן, הכנו רשימה של פתרונות אפשריים שיכולים לעזור לתקן את הבעיה.
עדכוני Windows 10 לא יותקנו
נתחיל בבסיסי, בדוק וודא שיש לך חיבור אינטרנט תקין כדי להוריד קבצי Windows Update משרת Microsoft.
טיפ: אתה יכול לרוץ פקודת ping ping google.com -t כדי לבדוק את קישוריות האינטרנט שלך.
לפעמים Windows Update עלול להיכשל או שהמערכת לא יכולה להחיל את העדכונים האחרונים עקב הפרעה של תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי. בוא נשבית זמנית את האנטי וירוס שלך וגם נתנתק מ-VPN (אם מוגדר במערכת שלך) ונבדוק אם הבעיה נמשכת.
לאחר הפעל מחדש את המחשב/Windows 10 ובדוק שוב אם יש עדכוני Windows, זה כנראה פותר את הבעיה אם תקלה זמנית גורמת לבעיה.
פותר הבעיות של Windows Update
Windows 10 מגיע עם פותר בעיות שימושי של Windows Update שיכול לעזור בפתרון ותיקון בעיות אוטומטיות ב-Windows Update שלך. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update, ואפשר ל-Windows לזהות ולתקן את הבעיות למנוע את התקנת Windows Update.
- הקש על מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות,
- לחץ על עדכון ואבטחה ואז פתרון בעיות,
- לחץ על הקישור פותרי בעיות נוספים
- בחר את Windows Update ולאחר מכן לחץ על הפעל את פותר הבעיות.
זה יתחיל לאבחן ולבדוק את הבעיה שמונעת את התקנת Windows Update. כמו כן, פותר הבעיות מאפשר לך לדעת אם הוא יכול לזהות ולתקן את הבעיה. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק שוב אם יש עדכוני Windows.
אפס את רכיבי Windows Update
שוב, לפעמים Windows 10 Update עלול להיכשל בהתקנה או תקוע הורדה במחשב שלך מכיוון שהרכיבים שלו פגומים. רכיבי Windows Update אלה כוללים את השירותים והקבצים והתיקיות הזמניים המשויכים ל-Windows Update. ורוב הזמן איפוס רכיבי Windows Update פותר את מספר הבעיות/שגיאות עם עדכוני Windows.
כדי לעשות זאת תחילה עלינו לעצור את שירות Windows Update:
- הקש על מקש Windows + R, הקלד services.msc ולחץ על אישור,
- גלול מטה ואתר את שירות Windows Update, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עצור.
בואו ננקה קבצים ותיקיות זמניים המשויכים ל-Windows Update.
- פתח את סייר הקבצים באמצעות מקש Windows + E,
- נווט ב-C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- מחק את כל הקבצים והתיקיות שבתיקיית ההורדה, כדי לעשות זאת השתמש בקיצור המקלדת Ctrl + A כדי לבחור את כל הלחצים על מקש המחיקה.
הערה: אל תדאג לגבי הקבצים האלה, Windows Update הורד קבצים חדשים בפעם הבאה שתבדוק אם יש עדכונים.
כעת פתח שוב את מסוף השירות של Windows באמצעות services.msc והפעל את שירות Windows Update.
הפעל את פקודת DISM
ייתכן גם ש-Windows Update שלך לא יכול לעבוד בגלל הקבצים הפגומים במערכת ההפעלה שלך. כאן הטריק עשוי לעזור לך לפתור את הבעיה.
- פתח את שורת הפקודה כמנהל,
- הקלד פקודה dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup והקש אנטר,
- המתן מספר דקות ותנו לתהליך הסריקה להשלים והפעל מחדש את חלונות.
- כעת בדוק שוב אם יש עדכונים.
החלף את ה-DNS של Google
אם עדכון Windows נכשל עם קודי שגיאה שונים החלפת DNS ציבורי או DNS של Google כנראה עוזרת לתקן את הבעיה.
- הקש Windows + R, הקלד ncpa.cpl ולחץ על אישור,
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם רשת פעיל בחר מאפיינים,
- בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4) ולאחר מכן לחץ על מאפיינים,
- כאן בחר בלחצן הבחירה השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות והגדר שרת DNS מועדף: 8.8.8.8 ושרת DNS חלופי: 8.8.4.4
- סמן ביקורת על אימות הגדרות ביציאה, לחץ על אישור והחל
- עכשיו שוב בדוק אם יש עדכונים.
התקן ידנית את Windows Update
ובכל זאת, Windows Update לא יכול לעזור לך להוריד עדכוני מערכת מסוימים? נסה לעשות זאת בעצמך. מיקרוסופט שמה את כל עדכוני המערכת שלה באינטרנט, ואתה יכול להוריד את העדכונים האלה ולהתקין אותם במחשב שלך ללא עזרת Windows Update.
- בדפדפן אינטרנט בקר קטלוג העדכונים של Microsoft .
- חפש את העדכון באמצעות מספר הסימוכין של מאגר הידע שלו (מספר KB). לדוגמה, KB5012599.
- לחץ על כפתור הורד עבור גירסת Windows 10 שבה אתה משתמש.
- אתה יכול למצוא את תצורת המערכת שלך תחת 'סוג מערכת' בדף הגדרות > מערכת > מידע אודות.
- חלון מוקפץ יופיע לאחר הפעלת כפתור ההורדה.
- לחץ על קובץ ה-.msu כדי להוריד אותו.
לבסוף לחץ פעמיים על קובץ .msu כדי להתקין את העדכון באופן ידני ונדרש אתחול המערכת כדי לסיים את ההתקנה.
אם אתה נתקל בבעיה בשדרוג של Windows 10 גרסה 21H1 או שעדכון התכונה של Windows 10 נכשל בהתקנה, תוכל לבצע שדרוג במקום ל-Windows 10 גרסת 21H1 עם כלי ליצירת מדיה או כלי Update Assistant.
קרא גם: