0 שגיאת המסך הכחול אינה מפתיעה יותר עבור משתמשי Windows מכיוון שהמסך הכחול של המוות או גם שגיאת STOP המוזכרת, היא שגיאת מוות מפורסמת מאוד. מלבד שגיאת המסך הכחול, קיימות שגיאות אדומות, ירוקות, צהובות ועוד רבות אחרות. השגיאה הזו כל כך מפורסמת שהיא עוררה בעיות גם לביל גייטס. אז, אם גם אתה מתמודד עם בעיות עם מסך כחול ורוצה לתקן במהירות את שגיאות מסך כחול של מוות ב-Windows 10 , אז סיקרנו את זה בשבילך בפוסט הזה.
מהו המסך הכחול של מוות חלונות 10?
מסך מוות כחול של Windows 10 (BSOD) ידוע מבחינה טכנית כשגיאת עצירה או שגיאת מערכת קטלנית מתרחשת בעיקר כאשר המערכת נתקלה בבעיה כלשהי שהיא לא יכולה לשחזר. ורוב הזמן בגלל חומרה לקויה, מנהלי התקנים גרועים או פגמים במערכת ההפעלה Windows מציג מסך כחול עם קצת מידע על הבעיה ואז מופעל מחדש.
המחשב שלך נתקל בבעיה והוא צריך לאתחל. אנחנו רק אוספים קצת מידע על שגיאות, ואז נפעיל מחדש עבורך.
מה גורם למסך הכחול של המוות?
רוב הזמן מסך כחול של Windows 10 יכול להיגרם על ידי מנהלי התקנים כתובים בצורה גרועה או חומרה לא תקינה, כגון זיכרון פגום, בעיות באספקת חשמל, התחממות יתר של רכיבים או חומרה שמעבר למגבלות המפרט שלה.
הודעות השגיאה הנפוצות ביותר של BSOD
| שְׁגִיאָה | גורם | פתרונות |
|---|---|---|
| DATA_BUS_ERROR | כשל בזיכרון | בדוק את תפקוד מקל ה-RAM עם MemTest, החלף חומרה במידת הצורך. |
| INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | נהג חסר | עדכן או התקן את מנהל ההתקן |
| וירוסים/תוכנות זדוניות | סריקת אנטי-וירוס, מעבר מ-IDE ל-AHCI ב-BIOS תחת בחירת מצב SATA. | |
| UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP | שגיאת חומרה | הסר התקנה והתקן מחדש את מנהל ההתקן (בעיקר עבור מכשירים שנוספו לאחרונה) |
| טמפרטורה גבוהה מדי | בדוק את ביצועי המאוורר, נקה את המחשב או בדוק את הסביבה במידת הצורך. | |
| NTFS_FILE_SYSTEM | שימוש גבוה בזיכרון מעבד | חפש תהליכים יקרים במנהל המשימות; הסר/התקן מחדש את התוכניות הנדונות במידת הצורך; בדוק את הכונן הקשיח שבו מותקן Windows עבור שגיאות בתהליכי Windows (לחץ לחיצה ימנית, ולאחר מכן על מאפיינים, כלים ובדיקה) |
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | מנהל התקן לא תואם או מיושן | בטל מנהלי התקנים עבור התקנים שהותקנו לאחרונה באמצעות מנהל ההתקנים (חפש והפעל את הפקודה mmc devmgmt.msc בתפריט התחל); לאחר מכן השג את הגרסה החדשה ביותר של מנהל ההתקן מיצרן ההתקן והתקן |
| BAD_POOL_CALLER | גישה לא רצויה לזיכרון | בטל מנהלי התקנים עבור התקנים שהותקנו לאחרונה (ראה למעלה); לאחר מכן השג את הגרסה החדשה ביותר של מנהל ההתקן מיצרן ההתקן והתקן |
| FAT_FILE_SYSTEM | מערכת קבצים פגומה | בדוק את תפקוד הכונן הקשיח; חפש והפעל את chkdsk בתפריט התחל. |
| OUT_OF_MEMORY | כשל בזיכרון | בדוק את תפקוד מקל ה-RAM עם MemTest, החלף חומרה במידת הצורך. |
| PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA | כשל בזיכרון | בדוק את תפקוד מקל ה-RAM עם MemTest, החלף חומרה במידת הצורך. |
| UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER | מנהל ההתקן פגום | בטל מנהלי התקנים עבור התקנים שהותקנו לאחרונה (ראה למעלה); לאחר מכן השג את הגרסה החדשה ביותר של מנהל ההתקן מיצרן ההתקן והתקן |
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | תוכנה פגומה | הסרת התקנה/התקנה מחדש של תוכנות שנעשה בהן שימוש לאחרונה (הגרסה החדשה ביותר או תואמת מערכת) |
| עם קובץ .sys: שגיאת קובץ מערכת | לשגיאת קובץ מערכת: הפעל את כלי התיקון של Windows (ראה להלן: בדוק ותקן קבצי מערכת) |
היכונו לתיקון מסך כחול
לפני תיקון השגיאה של המסך הכחול, עליך להכין כמה דברים כגון -
השבת את ההפעלה מחדש האוטומטית - ברוב המקרים, Windows 10 מוגדר כברירת מחדל להפעלה מחדש אוטומטית כאשר מופיעה שגיאת STOP. במצב זה, לא תקבל מספיק זמן לרשום את קוד השגיאה הקשור לבעיה. זו הסיבה להתחיל את תהליך התיקון שלך שגיאת BSOD , עליך להציג את מסך השגיאה ולשם כך, עליך להפסיק את ההפעלה מחדש האוטומטית על ידי -
- לחיצה ימנית על מחשב זה ומעבר למאפיינים.
- מהחלונית השמאלית לחץ על הגדרות מערכת מתקדמות.
- לחץ על הגדרות תחת הכרטיסייה אתחול ושחזור.
- תחת כשל המערכת, עליך לבטל את הסימון בתיבת הסימון המגדירה אתחול מחדש אוטומטית ושמור את השינויים.
בדוק אם יש וירוסים - אחת הסיבות העיקריות מאחורי שגיאת המסך הכחול היא שחיתות נתונים. ייתכן שהנתונים נפגמו בגלל התקפת תוכנה זדונית. אז, אם אתה מתמודד עם בעיות BSOD, אז אתה צריך להפעיל א אנטי וירוס סריקת מערכת עבור כל המחשב שלך כדי לזהות את הנתונים הפגומים ולתקן אותם.
בדוק את Windows Update – השלב הבא הוא לוודא שהמחשב שלך מתעדכן באופן קבוע בתיקוני האבטחה האחרונים של Windows ובעדכונים אחרים. זה אחד הדברים החשובים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את שגיאת המסך הכחול ב- Windows 10 מכיוון שעדכוני תיקון האבטחה יכולים לתקן את כל הדברים באופן אוטומטי עבורך רוב הזמן.
- הקש על קיצור המקשים של Windows + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות,
- לחץ על עדכון ואבטחה מאשר Windows Update,
- כעת לחץ על כפתור בדוק עדכונים כדי לאפשר לבדוק ולהתקין את עדכוני Windows האחרונים
- הפעל מחדש את חלונות כדי להחיל אותם.
עדכן את כונן החומרה - לפעמים מנהלי התקנים פגומים שנמצאים במחשב שלך הם הגורם לשגיאת BSOD. לכן, על ידי עדכון או החלפתם, אתה יכול די מהר להיפטר מהשגיאה. היום, מנהלי התקנים אוניברסליים של Windows לטפל ברוב החומרה. עבור מנהלי ההתקן ש-Windows לא יכול לעדכן אוטומטית, עליך להפעיל תהליך ידני ולהוריד אותם מאתר היצרן.
- ללחוץ Win + X (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כפתור התחל) כדי לפתוח את תפריט המשתמש החזק.
- בחר מנהל התקן כדי לפתוח את כלי השירות הזה.
- כאן, בדוק אם יש סמלי משולש צהובים, המעידים על בעיה במנהל ההתקן.
- עליך לבדוק שוב את כל ההתקנים המופיעים עם זה, מכיוון שייתכן שתצטרך להתקין מחדש את מנהל ההתקן או להסיר את ההתקן.
- אתה יכול ללחוץ לחיצה ימנית על ערך ולבחור עדכן דרייבר כדי לבדוק אם יש עדכונים, אבל זה לא תמיד אמין.
עדכן חומת אש - עליך גם לשמור את חומת האש של עדכון המחשב שלך ולעולם לא לפספס כדי לבדוק אם רכיבי החומרה במערכת שלך עוברים את הצרות של רמות חום מוגברות. לשם כך, אתה יכול להשתמש בתוכנות של צד שלישי. העלייה בטמפרטורה נרשמת בגלל האבק שסתום את המאוורר. כדי למנוע זאת, עליך לנקות את המחשב באופן קבוע וגם למנוע הסרה של חלקי החומרה החיצוניים שלך כגון מדפסות, משטחי משחק, מנהלי התקנים וכו',
כיצד לתקן BSOD ב-Windows 10
אם אתה מקבל מסך כחול לעתים קרובות ב-Windows 10, כבה את המחשב. ונתק את כל הציוד ההיקפי הלא חיוני, כולל כוננים קשיחים חיצוניים, מדפסות, צגים משניים, טלפונים והתקני USB או Bluetooth אחרים. כעת הפעל את Windows ובדוק אם זה עוזר.
אם כן, אז אחד מההתקנים החיצוניים הפגומים שגורמים לבעיה, כדי לזהות אותו הכנס אותם אחד אחרי השני כדי לזהות אחרי איזה מכשיר חלונות 10 מקבל את שגיאת BSOD.
אתחול למצב בטוח
אז, הכלל מספר אחד שהונח למשתמשי Windows הוא אתחול למצב בטוח כדי למצוא את שורש הבעיות. כדי לתקן את שגיאת המסך הכחול, עליך להיכנס גם למצב בטוח. ברגע שאתה מאתחל למצב בטוח, אתה פשוט מחכה לטעינת שירותי Windows ומנהלי התקנים.
השתמש בשחזור מערכת
בכך שהוא מציע לך שחזור מערכת , Microsoft נתנה לך הזדמנות לפדות את כל הטעויות שלך. זה שימושי אם מסך המוות הכחול התרחש עקב תוכנה או מנהל התקן שהתקנת לאחרונה. אתה יכול למצוא הגדרות שונות הקשורות לשחזור מערכת של Windows 10 בלוח הבקרה > שחזור. כדי לחזור לשחזור המערכת הקודם של Windows, עליך לבקר ב-Configure System Restore > Create. יש סיכוי גבוה שהבעיה תתוקן לאחר מכן.
הסר את Windows Update הפגום
זהו מצב מאוד נדיר שבו עדכונים נשברים במהלך תהליך ההתקנה. ואם זה יקרה איתך, אתה עלול להתמודד עם שגיאת המסך הכחול ב-Windows 10. לכן, הפתרון הקל ביותר כאן יהיה מחיקת עדכונים פגומים כאלה לחלוטין מהמערכת שלך. בעיה זו מתרחשת אם אפליקציה כלשהי מתקינה קבצים פגומים במערכת שלך וחשוב למחוק גם עדכוני אפליקציה כאלה. כדי להסיר את עדכוני Windows הפגומים, עליך לעבור להגדרות > עדכון ושחזור > Windows Update > היסטוריית עדכונים > הסרת עדכונים.
הפעל את בודק קבצי המערכת
Windows כולל כלי שורת פקודה בשם SFC (בודק קבצי מערכת). הפעלתו בודקת קבצי מערכת פגומים של Windows ומנסה לשחזר אותם עם קבצי מערכת נכונים. פעולה זו עשויה לפתור את בעיית המסך הכחול שלך.
- פתח את שורת הפקודה כמנהל,
- הקלד פקודה sfc /scannow ולחץ על מקש אנטר,
- זה יסרוק ויזהה קבצי מערכת פגומים וחסרים,
- ובכן, אם נמצאו כאלה, כלי השירות SFC שחזר אותם עם זה הנכון מתיקיה דחוסה שנמצאת %WinDir%System32dllcache
- הפעל מחדש את Windows לאחר השלמת תהליך הסריקה ב-100%.
שימוש בכלי אבחון זיכרון של Windows
שוב לפעמים, בעיות זיכרון גורמות לשגיאות BSOD של Windows 10 בעת האתחול. הפעל את כלי אבחון הזיכרון של Windows שעוזר לזהות אם בעיות זיכרון גורמות לשגיאת המסך הכחול.
- הקש Windows + R, הקלד mdsched.exe ולחץ על אישור
- זה ייפתח כלי אבחון זיכרון של Windows,
- כעת בחר באפשרות הראשונה, הפעל מחדש כעת ובדוק אם יש בעיות.
- פעולה זו תפעיל מחדש את חלונות ויבדוק ותזהה בעיות זיכרון.
- אתה יכול לבדוק את טופס תוצאות אבחון הזיכרון כאן .
השבת את האתחול המהיר
השבתת תכונת ההפעלה המהירה תהיה פתרון מצוין, במיוחד אם אתה מקבל שגיאת מסך כחול לעתים קרובות בעת ההפעלה.
- פתח את חלון לוח הבקרה,
- חפש ובחר אפשרויות צריכת חשמל,
- לאחר מכן, בחר מה עושים כפתורי ההפעלה.
- לאחר מכן לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כעת.
- תחת הגדרות כיבוי, האפשרות בטל את הסימון של הפעל אתחול מהיר ולאחר מכן לחץ על שמור שינויים.
אפס את המחשב הזה
איפוס מחשב זה הוא פתרון מומלץ נוסף המאפס את כל הגדרות החלונות, השירותים וכו' לברירת המחדל. וזה כנראה עוזר לתקן שגיאת מסך כחול של Windows 10.
- פתח את אפליקציית ההגדרות באמצעות מקשי הקיצור של Windows + I.
- לחץ על עדכון ואבטחה ולאחר מכן על שחזור,
- כעת תחת אפס מחשב זה לחץ על התחל.
הערה: אם עקב תכופות של Windows 10 BSOD אינך יכול לאתחל חלונות באופן רגיל שגורם לכך שאתה צריך חלונות אתחול מ מדיית התקנה כדי לגשת ל אפשרות אתחול מתקדמת ,
לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך אל אפס את Windows 10 מבלי לאבד נתונים .
ובכן, הבעיה של BSOD יכולה להיגרם מסיבות רבות, אתה רק צריך לזהות את הסיבה ולתקן אותה. כדי לתקן את המסך הכחול של שגיאות המוות ב-Windows 10, אתה יכול להשתמש בשיטות שונות יחד, שכן אחת מהן בהחלט תעבוד בשבילך. אז, פשוט הישאר רגוע ובראש רגוע, תקן את שגיאת BSOD.
קרא גם: