רַך

כיצד לתקן שגיאות בחנות Google Play

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות





פורסם בעדכון אחרון: 16 בפברואר 2021

חנות Google Play היא, במידה מסוימת, החיים של מכשיר אנדרואיד. בלעדיו, המשתמשים לא יוכלו להוריד אפליקציות חדשות או לעדכן את הקיימות. מלבד האפליקציות, חנות Google Play היא גם מקור לספרים, סרטים ומשחקים. למרות היותו חלק כה חשוב ממערכת האנדרואיד והכרח מוחלט עבור כל המשתמשים, חנות הגוגל סטור יכול לפעול לפעמים. במאמר זה, אנו הולכים לדון בבעיות ושגיאות שונות שאתה עשוי להיתקל בהן בחנות Google Play.



לפעמים כשאתה מנסה לעשות משהו בחנות Play, כמו להוריד אפליקציה, הודעת שגיאה סתמית קופצת על המסך. הסיבה שאנו קוראים לזה קריפטי היא שהודעת השגיאה הזו מכילה חבורה של מספרים ואלפבית שאין בה שום היגיון. זהו, למעשה, קוד אלפאנומרי עבור סוג מסוים של שגיאה. כעת, עד ואל אם נדע עם איזה סוג של בעיה אנו מתמודדים, לעולם לא נוכל למצוא פתרון. לפיכך, אנו הולכים לפרש את הקודים הסודיים הללו ולגלות מהי השגיאה בפועל וגם לומר לך כיצד לפתור אותה. אז, בואו נתחיל לפצוח.

תקן שגיאות בחנות Google Play



תוכן[ להתחבא ]

כיצד לתקן שגיאות בחנות Google Play

קוד שגיאה: DF-BPA-09

זו כנראה השגיאה הנפוצה ביותר שמתרחשת בחנות Google Play. ברגע שאתה לוחץ על כפתור הורד/התקן, ההודעה שגיאת חנות Google Play DF-BPA-09 שגיאה בעיבוד רכישה צץ על המסך. השגיאה הזו לא תיעלם כל כך בקלות. זה יציג את אותה שגיאה כשתנסה להוריד את האפליקציה בפעם הבאה. הדרך היחידה לפתור בעיה זו היא על ידי ניקוי המטמון והנתונים עבור שירותי Google Play.



פִּתָרוֹן:

1. עבור אל הגדרות של הטלפון שלך.



עבור להגדרות של הטלפון שלך

2. הקש על אפליקציות אוֹפְּצִיָה.

הקש על אפשרות האפליקציות

3. כעת, בחר את נהל אפליקציות אוֹפְּצִיָה.

4. כאן, חפש מסגרת שירותי Google .

חפש את 'מסגרת שירותי Google' והקש עליה | תקן שגיאות בחנות Google Play

5. כעת הקש על אִחסוּן אוֹפְּצִיָה.

כעת הקש על אפשרות האחסון

6. כעת תראה את האפשרויות ל נקה נתונים . הקש עליו, וקבצי המטמון והנתונים יימחקו.

הקש על נקה נתונים, וקבצי המטמון וקבצי הנתונים יימחקו

7. כעת, צא מההגדרות ונסה להשתמש שוב בחנות Play ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

קוד שגיאה: DF-BPA-30

קוד שגיאה זה מוצג כאשר יש בעיה כלשהי בשרתים של חנות Google Play. עקב קושי טכני מסויים בקצה שלהם, חנות Google Play אינה מגיבה כראוי. אתה יכול לחכות עד שהבעיה תיפתר על ידי Google או לנסות את הפתרון המופיע למטה.

פִּתָרוֹן:

1. פתח חנות הגוגל סטור על PC (באמצעות דפדפן אינטרנט כמו כרום).

פתח את חנות Google Play במחשב | תקן שגיאות בחנות Google Play

2. כעת חפש את אותה אפליקציה שרצית להוריד.

חפש את אותה אפליקציה שרצית להוריד

3. הקש על כפתור ההורדה, וזה יביא להודעת השגיאה DF-BPA-30 שיוצג על המסך.

4. לאחר מכן, נסה להוריד את האפליקציה מחנות Play בסמארטפון האנדרואיד שלך ולראות אם הבעיה נפתרה או לא.

נסה להוריד את האפליקציה מחנות Play בסמארטפון אנדרואיד שלך

קוד שגיאה: 491

זו עוד שגיאה נפוצה ומתסכלת שמונעת ממך להוריד אפליקציה חדשה וגם לעדכן אפליקציה קיימת. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לפתור בעיה זו. בואו נסתכל עליהם.

פִּתָרוֹן:

הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים עבור חנות Google Play.

1. עבור אל הגדרות של הטלפון שלך.

2. הקש על אפליקציות אוֹפְּצִיָה.

3. כעת, בחר את חנות הגוגל סטור מרשימת האפליקציות.

בחר את חנות Google Play מרשימת האפליקציות

4. כעת, לחץ על אִחסוּן אוֹפְּצִיָה.

לחץ על אפשרות האחסון | תקן שגיאות בחנות Google Play

5. כעת תראה את האפשרויות ל נקה נתונים וניקוי מטמון . הקש על הכפתורים המתאימים, והקבצים האמורים יימחקו.

הקש על הלחצנים נקה הנתונים וניקוי המטמון המתאימים

6. כעת, צא מההגדרות ונסה להשתמש שוב בחנות Play ותראה אם ​​הבעיה עדיין נמשכת.

אם זה לא עובד, אז אתה צריך להסיר את חשבון Google שלך (כלומר צא ממנו), הפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן התחבר שוב.

1. פתח את הגדרות בפלאפון שלך.

2. כעת הקש על משתמשים וחשבונות אוֹפְּצִיָה.

הקש על משתמשים וחשבונות | תקן שגיאות בחנות Google Play

3. מרשימת החשבונות הנתונה, בחר גוגל .

כעת בחר באפשרות גוגל

4. כעת, לחץ על לְהַסִיר כפתור בתחתית המסך.

לחץ על כפתור הסר בתחתית המסך

5. אתחול המכשיר שלך לאחר מכן.

6. בפעם הבאה, כשתפתח את חנות Play, תתבקש להיכנס עם חשבון Google. עשה זאת ולאחר מכן נסה להשתמש שוב בחנות Play כדי לראות אם הבעיה נמשכת.

קרא גם: תיקון חנות Google Play הפסיקה לעבוד

קוד שגיאה: 498

קוד שגיאה 498 מתרחש כאשר לא נשאר עוד מקום בזיכרון המטמון שלך. כל אפליקציה שומרת נתונים מסוימים לזמן תגובה מהיר יותר כאשר האפליקציה נפתחת. קבצים אלה ידועים כקבצי מטמון. שגיאה זו מתרחשת כאשר שטח הזיכרון שהוקצה לשמירת קבצי מטמון מלא, ולפיכך, האפליקציה החדשה שאתה מנסה להוריד אינה מסוגלת לשמור מקום לקבצים שלה. הפתרון לבעיה זו הוא מחיקת קבצי מטמון עבור אפליקציות אחרות. אתה יכול למחוק בנפרד קבצי מטמון עבור כל אפליקציה או טוב יותר למחוק את מחיצת המטמון ממצב השחזור כדי למחוק את כל קבצי המטמון בבת אחת. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לראות כיצד

פִּתָרוֹן:

1. הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לעשות לכבות את הטלפון הנייד שלך .

2. על מנת להיכנס ל-bootloader, עליך ללחוץ על שילוב של מקשים. עבור מכשירים מסוימים, זהו כפתור ההפעלה יחד עם מקש הפחתת עוצמת הקול ואילו עבור אחרים, זהו כפתור ההפעלה יחד עם שני מקשי עוצמת הקול.

3. שימו לב שמסך המגע אינו פועל במצב טוען האתחול ולכן כאשר הוא מתחיל להשתמש במקשי עוצמת הקול כדי לגלול ברשימת האפשרויות.

4. חצו אל התאוששות אפשרות ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.

5. כעת חצו ל- מחק את מחיצת המטמון אפשרות ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.

6. לאחר מחיקת קבצי המטמון, הפעל מחדש את המכשיר.

קוד שגיאה: rh01

שגיאה זו מתרחשת כאשר יש בעיה בתקשורת בין שרתי חנות Google Play והמכשיר שלך. המכשיר שלך לא מסוגל לאחזר נתונים מהשרתים.

פִּתָרוֹן:

יש כמה פתרונות לבעיה זו. הראשון הוא שאתה מוחק את המטמון וקובצי הנתונים הן עבור חנות Google Play והן עבור מסגרת השירותים של Google. אם זה לא עובד, עליך להסיר את חשבון Gmail/Google שלך ​​ולאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר שלך . לאחר מכן, התחבר שוב עם המזהה והסיסמה שלך בגוגל ואתה מוכן. למדריך צעד מפורט לביצוע הפעולות הבאות, עיין בסעיפים הקודמים של מאמר זה.

קוד שגיאה: BM-GVHD-06

קוד השגיאה הבא משויך לכרטיס Google Play. שגיאה זו תלויה באזור שלך מכיוון שלכמה מדינות אין תמיכה לשימוש בכרטיס Google Play. עם זאת, יש פתרון פשוט לבעיה זו.

פִּתָרוֹן:

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון ולאחר מכן לנסות להשתמש בכרטיס שוב. אם זה עדיין לא עובד, אז אתה צריך הסר את התקנת העדכונים עבור חנות Play.

1. פתח הגדרות בפלאפון שלך.

2. כעת, בחר את אפליקציות אוֹפְּצִיָה.

3. כעת, בחר את חנות הגוגל סטור מרשימת האפליקציות.

בחר את חנות Google Play מרשימת האפליקציות | תקן שגיאות בחנות Google Play

4. בצד ימין למעלה של המסך, אתה יכול לראות שלוש נקודות אנכיות , לחץ על זה.

הקש על שלוש הנקודות האנכיות בצד הימני העליון של המסך

5. לבסוף, הקש על הסרת עדכונים לַחְצָן. זה יחזיר את האפליקציה לגרסה המקורית שהותקנה בזמן הייצור.

הקש על כפתור הסר עדכונים | תקן שגיאות בחנות Google Play

6. עכשיו אולי תצטרך אתחול המכשיר שלך לאחר מכן.

7. כשהמכשיר מופעל שוב, פתח את חנות Play ונסה להשתמש שוב בכרטיס.

קוד שגיאה: 927

כאשר אתה מנסה להוריד אפליקציה וקוד השגיאה 927 צץ על המסך, זה אומר שחנות Google Play מתעדכנת ולא תהיה לך אפשרות להוריד אפליקציה בזמן שהעדכון מתבצע. למרות שהבעיה היא זמנית, היא עדיין מתסכלת. הנה פתרון פשוט לזה.

פִּתָרוֹן:

ובכן, הדבר ההגיוני הראשון שעליך לעשות הוא להמתין מספר דקות עד להשלמת העדכון. אם היא עדיין מציגה את אותה שגיאה לאחר זמן מה, תוכל לנסות את הפעולות הבאות:

אחד. נקה את המטמון והנתונים הן עבור שירותי Google Play והן עבור חנות Google Play .

2. כמו כן, כוח עצירה אפליקציות אלה לאחר ניקוי המטמון והנתונים.

3. הפעל מחדש את המכשיר שלך לאחר מכן.

4. לאחר שהמכשיר מופעל שוב, נסה להשתמש בחנות Play ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

קוד שגיאה: 920

קוד השגיאה 920 מתרחש כאשר חיבור האינטרנט אינו יציב. יתכן שאתה מנסה להוריד אפליקציה, אך ההורדה נכשלת עקב רוחב פס נמוך באינטרנט. ייתכן גם שרק אפליקציית Play Store מתמודדת עם בעיות קישוריות לאינטרנט. בואו נסתכל על הפתרון לשגיאה הספציפית הזו.

פִּתָרוֹן:

1. הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לבדוק אם האינטרנט עובד כמו שצריך עבור אפליקציות אחרות או לא. נסה להפעיל סרטון ביוטיוב כדי לבדוק את מהירות הרשת. אם זה לא עובד כמו שצריך, אז נסה כיבוי ה-Wi-Fi שלך ואז מתחבר שוב. אתה יכול גם לעבור לרשת אחרת או לנתונים הניידים שלך במידת האפשר.

הפעל את ה-Wi-Fi שלך מסרגל הגישה המהירה

2. הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא התנתק מחשבון Google שלך ולאחר מכן התחבר שוב לאחר אתחול מחדש.

3. אם השיטות האלה לא עובדות, נקה את המטמון והנתונים עבור חנות Google Play.

קוד שגיאה: 940

אם אתה מוריד אפליקציה וההורדה נעצרת באמצע הדרך וקוד השגיאה 940 מוצג על המסך, אז זה אומר שמשהו לא בסדר בחנות Google Play. זוהי בעיה מקומית הקשורה לאפליקציית Play Store המותקנת במכשיר שלך.

פִּתָרוֹן:

1. הדבר הראשון שאתה יכול לנסות הוא להפעיל מחדש את המכשיר שלך.

2. לאחר מכן, נקה את המטמון והנתונים עבור חנות Google Play.

3. אם זה לא עובד, נסה למחוק את המטמון והנתונים עבור מנהל ההורדות. עם זאת, אפשרות זו זמינה רק במכשירי אנדרואיד ישנים. תוכל למצוא את מנהל ההורדות רשום כאפליקציה בקטע כל האפליקציות בהגדרות.

קוד שגיאה: 944

זוהי שגיאה נוספת הקשורה לשרת. הורדת אפליקציה נכשלת עקב שרתים שאינם מגיבים. שגיאה זו נגרמת מחיבור אינטרנט לקוי או באג כלשהו באפליקציה או במכשיר שלך. זו רק שגיאה שצריך לתקן בקצה השרת של חנות Google Play.

פִּתָרוֹן:

הפתרון המעשי היחיד לשגיאה זו הוא המתנה. עליך להמתין לפחות 10-15 דקות לפני שתשתמש שוב בחנות Play. השרתים בדרך כלל חוזרים לאינטרנט די מהר, ואחרי זה, אתה יכול להמשיך בהורדת האפליקציה שלך.

קוד שגיאה: 101/919/921

שלושת קודי השגיאה הללו מצביעים על בעיה דומה והיא לא מספיק מקום אחסון. למכשיר האנדרואיד שבו אתה משתמש יש קיבולת אחסון מוגבלת. כשאתה מנסה להתקין אפליקציה חדשה גם כשאין יותר מקום, אתה תיתקל בקודי השגיאה האלה.

פִּתָרוֹן:

הפתרון הפשוט לבעיה זו הוא לפנות מקום במכשיר שלך. אתה יכול לבחור למחוק אפליקציות ישנות ולא בשימוש כדי לפנות מקום לאפליקציות חדשות. ניתן להעביר את כל התמונות, הסרטונים וקובצי המדיה למחשב או לכרטיס זיכרון חיצוני. ברגע שיהיה מספיק מקום פנוי, בעיה זו תיפתר.

קוד שגיאה: 403

שגיאה 403 מתרחשת כאשר יש אי התאמה בחשבון בעת ​​רכישה או עדכון של אפליקציה. זה קורה כאשר משתמשים במספר חשבונות באותו מכשיר. לדוגמה, אתה רוכש אפליקציה באמצעות חשבון Google אחד, אך אתה מנסה לעדכן את אותה אפליקציה באמצעות חשבון Google אחר. זה יוצר בלבול, וכתוצאה מכך, ההורדה/עדכון נכשל.

פִּתָרוֹן:

1. הפתרון הפשוט לשגיאה זו הוא לוודא שמשתמשים באותו חשבון לעדכון האפליקציה באמצעותה נרכשה האפליקציה מלכתחילה.

2. צא מחשבון Google הנוכחי בשימוש והתחבר שוב עם חשבון Google המתאים.

3. כעת, אתה יכול לבחור לעדכן את האפליקציה או להסיר את ההתקנה ולאחר מכן להתקין שוב.

4. כדי למנוע בלבול, כדאי גם לנקות את היסטוריית החיפושים המקומית עבור אפליקציית Play Store.

5. פתח את חנות משחקים במכשיר שלך והקש על סמל ההמבורגר בצד שמאל למעלה של המסך.

הקש על כפתור התפריט (שלושה פסים אופקיים) בצד השמאלי העליון של המסך

6. כעת, הקש על הגדרות אוֹפְּצִיָה.

הקש על האפשרות הגדרות | תקן שגיאות בחנות Google Play

7. כאן, לחץ על נקה היסטוריית חיפוש מקומית אוֹפְּצִיָה.

לחץ על האפשרות נקה היסטוריית חיפוש מקומית

קרא גם: תקן את חנות Google Play לא עובדת

קוד שגיאה: 406

קוד שגיאה זה מופיע בדרך כלל כאשר אתה משתמש בחנות Play בפעם הראשונה לאחר איפוס להגדרות היצרן. אם תנסה להוריד אפליקציה מיד לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול לצפות לשגיאה זו. עם זאת, זהו מקרה פשוט של קבצי מטמון שיוריים שגורמים להתנגשות ויש להם פתרון פשוט.

פִּתָרוֹן:

כל מה שאתה צריך לעשות כדי להחזיר את הדברים לקדמותם הוא לנקות קבצי מטמון עבור חנות Google Play. פשוט פתח את ההגדרות ונווט אל קטע האפליקציות. חנות Play תופיע כאפליקציה, חפש אותה, פתח אותה ולאחר מכן לחץ על אפשרות האחסון. כאן, תמצא את הכפתורים המתאימים ל נקה את המטמון והנתונים.

קוד שגיאה: 501

קוד השגיאה 501 מלווה בהודעה אימות נדרש, והוא מתרחש כאשר חנות Google Play לא נפתחת עקב בעיית אימות חשבון. זו בעיה זמנית ויש לה תיקון פשוט.

פִּתָרוֹן:

1. הדבר הראשון שעליך לנסות הוא לסגור את האפליקציה ולאחר מכן לנסות שוב לאחר זמן מה.

2. זה לא עובד ואז המשך לנקות קבצי מטמון וקבצי נתונים עבור חנות Google Play. עבור אל הגדרות>> אפליקציות >> כל האפליקציות >> חנות Google Play >> אחסון >> נקה מטמון .

3. האפשרות האחרונה שיש לך היא להסיר את חשבון Google שלך ​​ואז לאתחל את המכשיר שלך. פתח את הגדרות >> משתמשים וחשבונות >> גוגל ולאחר מכן הקש על כפתור הסר . לאחר מכן, התחבר מחדש, וזה אמור לפתור את הבעיה.

קוד שגיאה: 103

קוד שגיאה זה מופיע כאשר יש בעיית תאימות בין האפליקציה שאתה מנסה להוריד לבין המכשיר שלך. הרבה אפליקציות אינן נתמכות במכשירי אנדרואיד אם גרסת האנדרואיד ישנה מדי, או שהאפליקציה אינה נתמכת באזור שלך. אם זה המקרה, אתה פשוט לא יכול להתקין את האפליקציה. עם זאת, לפעמים שגיאה זו מתרחשת עקב תקלה זמנית בצד השרת וניתן לפתור אותה.

פִּתָרוֹן:

ובכן, הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא לחכות שהבעיה תיפתר. אולי לאחר מספר ימים, יתפרסם עדכון חדש או תיקון באגים שיאפשרו לך להוריד את האפליקציה. בינתיים, אתה יכול להגיש תלונה בחלק המשוב של חנות Google Play. אם אתה באמת צריך להשתמש באפליקציה מיד, אז אתה יכול לנסות להוריד קובץ APK עבור האפליקציה מאתרים כמו מראה APK .

קוד שגיאה: 481

אם אתה נתקל בקוד השגיאה 481, אז זה חדשות רע עבורך. המשמעות היא שחשבון Google שבו אתה משתמש כעת הושבת או נחסם לצמיתות. לא תוכל עוד להשתמש בחשבון זה כדי להוריד אפליקציה כלשהי מחנות Play.

פִּתָרוֹן:

הדרך היחידה לתקן שגיאה זו היא ליצור חשבון Google חדש ולהשתמש בו במקום הנוכחי. עליך להסיר את החשבון הקיים שלך ולאחר מכן להתחבר עם חשבון Google חדש.

קוד שגיאה: 911

שגיאה זו מתרחשת כאשר יש א בעיה בחיבור ה-Wi-Fi או האינטרנט שלך . עם זאת, זה יכול להיגרם גם משגיאה פנימית של אפליקציית חנות Play. המשמעות היא שרק אפליקציית חנות Play לא יכולה לגשת לחיבור האינטרנט. מכיוון ששגיאה זו יכולה להיגרם מכל אחת משתי הסיבות, קשה לזהות מהי הבעיה בפועל. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לפתור בעיה זו.

פִּתָרוֹן:

אחד. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך . כבה את ה-Wi-Fi ולאחר מכן התחבר מחדש כדי לפתור את בעיית הקישוריות לרשת.

2. אם זה לא עובד, אז שכח את הסיסמה לרשת ה-Wi-Fi שאליה אתה מחובר ואז בצע אימות מחדש על ידי הכנסת הסיסמה.

3. תוכל גם לעבור לנתונים הניידים שלך אם רשת ה-Wi-Fi ממשיכה לגרום לבעיות.

4. הפריט האחרון ברשימת הפתרונות יהיה ניקוי מטמון ונתונים עבור חנות Google Play. עבור אל הגדרות>> אפליקציות >> כל האפליקציות >> חנות Google Play >> אחסון >> נקה מטמון.

קוד שגיאה: 100

כאשר הורדת האפליקציה שלך מפסיקה באמצע הדרך וההודעה לא ניתן להתקין את האפליקציה עקב שגיאה 100 - אין חיבור צץ על המסך שלך, זה אומר שחנות Google Play מתמודדת עם בעיה לגשת לחיבור האינטרנט שלך. הסיבה העיקרית מאחורי זה היא שהתאריך והשעה אינם נכונים . ייתכן גם שאיפסת לאחרונה את המכשיר שלך להגדרות היצרן, אך קבצי המטמון הישנים עדיין נשארים. כאשר אתה מבצע איפוס להגדרות היצרן, מזהה Google חדש מוקצה למכשיר שלך. עם זאת, אם קבצי המטמון הישנים אינם מוסרים, ישנה התנגשות בין מזהה Google הישן לחדש. אלו הן שתי הסיבות האפשריות שיכולות לגרום לקוד השגיאה 100 לצוץ.

פִּתָרוֹן:

1. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא שהתאריך והשעה במכשיר שלך נכונים. כל מכשירי האנדרואיד מקבלים מידע על תאריך ושעה מספק שירותי הרשת, כלומר מחברת ה-SIM שלך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לוודא שהגדרת תאריך ושעה אוטומטית מופעלת.

1. עבור אל הגדרות .

2. לחץ על מערכת לשונית.

הקש על הכרטיסייה מערכת

3. כעת, בחר את תאריך ושעה אוֹפְּצִיָה.

בחר באפשרות תאריך ושעה

4. אחרי זה, פשוט הפעל את המתג להגדרה אוטומטית של תאריך ושעה .

הפעל את המתג להגדרת תאריך ושעה אוטומטית | תקן שגיאות בחנות Google Play

5. הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים עבור חנות Google Play ו-Google Services Framework.

6. אם השיטות שהוזכרו לעיל לא עובדות, צא מחשבון Google שלך ​​ואז התחבר שוב לאחר אתחול מחדש.

קוד שגיאה: 505

קוד שגיאה 505 מתרחש כאשר קיימות שתי אפליקציות דומות נוספות עם הרשאות כפולות במכשיר שלך. לדוגמה, יש אפליקציה במכשיר שלך שהתקנת קודם לכן באמצעות קובץ APK, ועכשיו אתה מנסה להתקין את הגרסה החדשה של אותה אפליקציה מחנות Play. זה יוצר התנגשות מכיוון ששתי האפליקציות דורשות את אותן הרשאות. קובצי המטמון של האפליקציה שהותקנה בעבר מונעים ממך להתקין את האפליקציה החדשה.

פִּתָרוֹן:

לא ניתן לקבל שתי גרסאות של אותה אפליקציה; לכן עליך למחוק את האפליקציה הישנה יותר כדי להוריד את האפליקציה החדשה. לאחר מכן נקה את המטמון והנתונים עבור חנות Google Play והפעל מחדש את המכשיר שלך. כאשר הטלפון שלך יופעל מחדש, תוכל להוריד את האפליקציה מחנות Play.

קוד שגיאה: 923

קוד שגיאה זה נתקל כאשר יש בעיה בעת סנכרון חשבון Google שלך. זה יכול להיגרם גם אם זיכרון המטמון שלך מלא.

פִּתָרוֹן:

1. הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא התנתק או הסר את חשבון Google שלך.

2. לאחר מכן, מחק אפליקציות ישנות שאינן בשימוש כדי לפנות מקום.

3. אפשר גם למחוק קבצי מטמון כדי ליצור מרחב. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא לאתחל את המכשיר במצב התאוששות ולאחר מכן לבחור את מחיצת המטמון. עיין בסעיף הקודם של מאמר זה לקבלת מדריך שלבי למחיקת מחיצת המטמון.

4. כעת הפעל מחדש את המכשיר שלך ולאחר מכן היכנס עם חשבון Google שלך.

מוּמלָץ:

במאמר זה, פירטנו את קודי השגיאה הנפוצים ביותר בחנות Google Play וסיפקנו פתרונות לתיקון אותם. עם זאת, ייתכן שעדיין נתקלת בקוד שגיאה שאינו מופיע כאן. הדרך הטובה ביותר לפתור את הבעיה היא חיפוש מקוון לגבי המשמעות של קוד השגיאה וכיצד לתקן אותו. אם שום דבר אחר לא עובד, אתה תמיד יכול לכתוב לתמיכה של גוגל ולקוות שהם ימצאו פתרון בקרוב.

אילון דקר

אילון הוא סופר טכנולוגי ב- Cyber ​​S. הוא כותב מדריכי הדרכה כבר כ-6 שנים וכיסה נושאים רבים. הוא אוהב לכסות נושאים הקשורים ל-Windows, אנדרואיד, ואת הטריקים והטיפים האחרונים.