0 לפעמים בעת פתיחת חנות Microsoft כדי להוריד משחק או אפליקציה אחד או יותר למכשיר Windows 10 שלך, ייתכן שתבחין שלחצן התקנת אפליקציות או משחקים באפור. מספר משתמשים מדווחים על בעיה לחצן ההתקנה של Microsoft Store באפור או כפתור ההתקנה לא עובד לאחר עדכון חלונות 10 האחרון. ישנן סיבות רבות, החל מכשל בתאימות ועד כשל בעדכון, קריסה בלתי צפויה, בעיות בתלות ואפילו אנטי וירוס עלולים לחסום הורדת אפליקציה או כפתור ההתקנה באפור. חנות של מיקרוסופט . כאן בפוסט הזה, יש לנו כמה פתרונות פוטנציאליים לתיקון כפתור ההתקנה של Microsoft Store לא עובד בחלונות 10.
לחצן ההתקנה של Microsoft Store באפור
אם זו הפעם הראשונה שאתה מתמודד עם בעיה זו, הפעל מחדש את המחשב שלך כנראה יעזור אם תקלה זמנית גורמת לבעיה.
ב-Microsoft Store, לחץ על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה ולאחר מכן בחר יציאה מהרשימה הנפתחת. לאחר שיצאת מהחשבון, סגור את Microsoft Store ולאחר מכן פתח אותה מחדש. היכנס שוב ואז נסה להוריד את האפליקציה שוב.
בדוק שהתאריך ואזור הזמן נכונים במחשב שלך.
השבתה זמנית אנטי וירוס חומת אש ולהתנתק מ VPN (אם מוגדר במחשב שלך)
שוב בדוק שיש לך עובד מרשתת חיבור להורדת אפליקציות מחנות Microsoft.
עדכן את חלונות 10
מיקרוסופט משחררת באופן קבוע עדכוני אבטחה עם מספר תיקוני באגים ושיפורי אבטחה. והתקן את עדכוני Windows האחרונים כדי לתקן גם את הבעיות הקודמות. התקן את עדכוני Windows האחרונים בצע את השלבים שלהלן ובדוק אם יש לו את תיקון הבאגים לבעיית אפליקציית החנות.
- לחץ על תפריט התחל ולאחר מכן על הגדרות,
- עבור להגדרות, ואז Windows Update,
- כעת לחץ על כפתור בדוק עדכונים כדי לאפשר הורדה והתקנה של עדכוני חלונות משרת Microsoft.
- לאחר שתסיים, עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי להחיל אותם.
אפס את המטמון של Microsoft Store
לפעמים מטמון פגום בחנות של Microsoft עשוי למנוע מאפליקציית החנות לפתוח או לחסום אפליקציות הורדה. ואפס את המטמון עבור Microsoft Store מנקה את המטמון של Windows Store וכנראה פותר את הבעיה מבלי לשנות את הגדרות החשבון או למחוק אפליקציות מותקנות.
- הקש על קיצור המקשים של Windows + R כדי לפתוח את ההפעלה,
- סוּג WSReset.exe ולחץ על אישור,
- לחלופין, בהתחל חיפוש, הקלד wsreset.exe.
- בתוצאה שמופיעה, לחץ לחיצה ימנית על wsreset.exe ובחר הפעל כמנהל.
ייפתח חלון שורת פקודה שלאחריו תיפתח ה-Microsoft Store. כעת חפש כל אפליקציה או משחק ונסה להוריד את אותו הדבר.
הפעל את פותר הבעיות של אפליקציית Store
הפעל את פותר הבעיות המובנה של Windows Store App שסורק את מערכת ההפעלה כדי להבין את הסיבות שמונעות מחנות Microsoft לעבוד כמצופה ולנסות לתקן אותן בעצמה.
- קודם כל, פתח את תפריט התחל והקלד פתרון בעיות.
- Cortana תציג הגדרות מערכת לפתרון בעיות מתחת להתאמה הטובה ביותר, בחר אותה.
- זה יגרום לדף ההגדרות של פתרון בעיות להופיע על המסך.
- אז, בחלונית הימנית, אתר ולחץ על יישומי חנות Windows.
- הפעל את כפתור פותר הבעיות יהיה גלוי, לחץ עליו.
- פותר הבעיות ייפתח, פעל לפי ההנחיות באשף וישלים את תהליך פתרון הבעיות.
אפס את Microsoft Store מאפליקציות ותכונות
עדיין צריך עזרה, בצע את השלבים שלהלן כדי לאפס את אפליקציית Microsoft Store להגדרות ברירת המחדל שלה. wsreset.exe מנקה רק את מטמון האפליקציה של החנות, אך זוהי אפשרות מתקדמת המאפסת לחלוטין את האפליקציה והופכת אותה לחדשה.
- במקלדת, השתמש במקש החם של Windows + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות,
- לחץ על אפליקציה ולאחר מכן על אפליקציות ותכונות,
- לאחר מכן, בצד ימין, גלול מטה ומצא את חנות Microsoft, לחץ עליה,
- לחץ על קישור האפשרויות המתקדמות תחת Microsoft store,
- כאן נפתח חלון חדש עם אפשרות כפתור האיפוס,
- לחץ על כפתור האיפוס ולחץ שוב כדי לאשר את תהליך האיפוס.
- לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ופתח שוב את Microsoft Store נסה להוריד אפליקציות או משחקים משם.
התקן מחדש את Windows 10 Store
אפס את חנות Microsoft כנראה פותר את הבעיה. ובכל זאת, אם ברצונך להתקין מחדש את Windows 10 Store, אתה יכול גם לפתוח חלון PowerShell מוגבה, הקלד את הפקודה הבאה והקש על Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אין בעיות נוספות בהורדת אפליקציות מחנות Microsoft.
DISM ובודק קבצי מערכת
בנוסף, הפעל את כלי השירות DISM ו-SFC שעוזר לתקן את תמונת מערכת Windows ולשחזר קבצי מערכת פגומים חסרים עם הקובץ הנכון. זה לא רק עוזר לתקן את הבעיה אלא גם לייעל את ביצועי המערכת גם כן.
- פתח את שורת הפקודה כמנהל,
- הקלד פקודה, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth , ולחץ על מקש אנטר,
- תן לתהליך הסריקה להשלים ב-100% ולאחר מכן הפעל את הפקודה sfc /scannow
- פעולה זו תסרוק את המערכת לאיתור קבצי מערכת פגומים חסרים אם נמצאו כאלה, כלי השירות מנסה לשחזר אותם עם קבצים נכונים.
- לאחר שתהליך הסריקה הסתיים ב-100%, הפעל מחדש את המחשב.
עדיין צריך עזרה לוודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר Windows 10 גרסה 1909 במחשב האישי שלך.
האם פתרונות אלה עזרו לתקן את כפתור ההתקנה האפור באפליקציות/משחקים ב-Microsoft Store? ספר לנו בתגובות למטה.
קרא גם:'