0 האם חווית את אפליקציית Netflix לא עובדת על Windows 10? אפליקציית נטפליקס הפסיקה לעבוד, אין קול, או שזה מסך שחור כשאתה מתחיל להפעיל סרטון. או אפליקציית נטפליקס לא הצליחה להיפתח עם שגיאות שונות כמו יש בעיה בחיבור, אפליקציית נטפליקס תקועה במסך הטעינה, אירעה שגיאה בטעינת תוכן זה, שגיאת תצורת מערכת, בזמן שפתיחת האפליקציה נטענת לכמה שניות ואז פשוט נסגרת. כמו כן, משתמשים מדווחים כי נטפליקס עובדת בגוגל כרום וב-Internet Explorer אך לא באפליקציה בכלל. כל הזמן מקבל את הודעת השגיאה,
שגיאת תצורת מערכת
יש בעיה ברכיב המדיה של Windows שמונע השמעה. אנא ודא שיש לך את העדכונים העדכניים ביותר של Windows ומנהלי התקן הווידאו.
תקן את אפליקציית Netflix שלא עובדת ב-Windows 10
בעיה זו עלולה להיגרם מסיבות מרובות כגון מטמון אפליקציה, תצורת רשת שגויה, מנהל התקן מיושן, תוכנת אבטחה או עדכון חלונות באגי. אז קודם כל, בדוק וודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב, הגדרות התאריך והשעה של המערכת נכונות, המכשיר שלך התקין את עדכוני Windows העדכניים ביותר. או שאתה יכול לבדוק ולהתקין אותם מהגדרות -> עדכון ואבטחה -> עדכון של Windows -> בדוק אם יש עדכונים. כמו כן, מציע לך לעדכן את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי ולבדוק אם זה עוזר.
אתה יכול לעדכן מנהלי התקנים מ- מנהל התקן.
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולחץ על מנהל התקן .
- בחר מנהלי התקנים לתצוגה .
- לחץ לחיצה ימנית על מנהלי התקנים לתצוגה ובחר נכסים.
- הקלק על ה לשונית המכשיר ובחר עדכן דרייבר .
גם אם אתה מסוגל לפתוח נטפליקס ואז היכנס לחשבון שלך חשבון נטפליקס , לך ל החשבון שלך ועזרה , (בפינה הימנית העליונה) ואז גלול מטה עד שתראה אחד מהם צפייה מיידית בטלוויזיה או במחשב אוֹ נהל איכות וידאו , האחרון הוא מה שאתה רוצה, שנה את איכות הווידאו שלך טוֹב .
בזמן הפעלת Netflix, לחץ לחיצה ימנית על סרגל בקרה ו בטל בחירה/כבה ה אפשר HD תכונה.
אם אתה מקבל שגיאת נטפליקס O7363-1260-00000024 במחשב Windows 10 שלך, קוד זה מציין שעליך לנקות את המידע שהדפדפן אחסן מאתר הזרמת המדיה. אז תצטרך למחוק את העוגיות מנטפליקס כדי לתקן את הבעיה הזו. זה גורם להפעלת אופטימיזציית מערכת כמו Ccleaner לנקות את מטמון הדפדפן, קובצי Cookie, היסטוריית דפדפן ועוד בלחיצה אחת. הפעל מחדש את Windows ובדוק את זה מועיל.
השבת זמנית את תוכנת האבטחה (אנטי וירוס) אם מותקנת וביצוע אתחול נקי של Windows 10 , כדי לבדוק ולוודא שכל יישום של צד שלישי אינו גורם לבעיה.
אפס את אפליקציית Netflix Windows
אם הפתרונות שלעיל לא פתרו את הבעיה, הבה נאפס את אפליקציית Netflix Windows להגדרת ברירת המחדל שלה, מה שעשוי לתקן את הבעיה אם הגדרה שגויה כלשהי גורמת לבעיה.
הערה: לאחר איפוס האפליקציה ייתכן שיהיה עליך להיכנס שוב לאחר האיפוס.
כדי לאפס את אפליקציית Netflix פתח את הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות. גלול כדי למצוא את אפליקציות Netflix. כאן בחר את אפליקציית Netflix ולחץ על האפשרויות המתקדמות. מצא את הקטע איפוס ולחץ על איפוס.
הפעל מחדש את חלונות ונסה לפתוח את אפליקציית Netflix. אם זה לא עובד, הסר את ההתקנה של האפליקציה והתקן אותה מחדש. זה יפתור את רוב הבעיות הקשורות לאפליקציית Netflix.
סרוק DNS ואפס את TCP/IP
אם תצורת רשת שגויה גורמת לבעיה, נסה לשטוף את מטמון ה-DNS הנוכחי ולאפס את ערימת ה-TCP/IP שמתקנת לרוב כל רשת של Windows 10 ובעיות הקשורות לאינטרנט כוללות בעיות חיבור לאפליקציית Netflix. כדי לבצע שורת פקודה פתוחה זו כמנהל, בצע את הפקודה למטה:
איפוס ip netsh int
ipconfig /flushdns
שנה הגדרות DNS
שינוי כתובת ה-DNS או שטיפת מטמון ה-DNS עוזרים להם לתקן את שגיאת הזרמת Netflix u7353 וכו'. כדי לשנות את כתובת ה-DNS
- פתח את RUN על ידי לחיצה על Win + R.
- סוּג ncpa.cpl והקש אנטר.
- כעת, לחץ לחיצה ימנית על החיבור שלך ועבור למאפיינים.
- לחץ פעמיים על פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4) .
- כעת, שנה והגדר את ה-DNS שלך כ-8.8.8.8 או 8.8.4.4 (Google DNS).
- סמן סמן על אימות הגדרות ביציאה
- לחץ על אישור כדי לבצע שמירה של שינויים.
מחיקת קובץ mspr.hds
קובץ זה משמש את Microsoft PlayReady, שהיא תוכנית לניהול זכויות דיגיטליות (DRM) שרוב שירותי הזרמת הווידאו המקוונים משתמשים בה (כולל Netflix). מחיקת ה mspr.hds הקובץ יאלץ את Windows ליצור אחד נקי חדש שיבטל את כל השגיאות הנגרמות כתוצאה משחיתות.
- ללחוץ מקש Windows + E כדי לפתוח את סייר הקבצים.
- גש לכונן Windows שלך (בדרך כלל, זה C:).
- גש לתיבת החיפוש בפינה השמאלית העליונה של המסך, הקלד mspr.hds, ולחץ על Enter כדי להתחיל בחיפוש.
- המתן עד לסיום החיפוש ולאחר מכן בחר הכל mspr.hds מופעים, לחץ לחיצה ימנית על אחד מהם ובחר לִמְחוֹק .
- אתחל את המחשב שלך, נסה שוב את Netflix ובדוק אם הצלחת לפתור את הבעיה U7363-1261-8004B82E שְׁגִיאָה קוד .
התקן את הגרסה האחרונה של Silverlight
נטפליקס משתמשת ב-Silverlight כדי להזרים סרטונים ב-Windows 10. אתה יכול להוריד אותו ידנית מאתר מיקרוסופט ולהתקין אותו. בדרך כלל, Microsoft Silverlight אמור להתעדכן אוטומטית לגרסה העדכנית ביותר באמצעות WU (Windows Update). עם זאת, מכיוון שהעדכון אינו נחשב חשוב, Windows עשוי לתעדף עדכונים אחרים תחילה. הורד והתקן באופן ידני את הגרסה העדכנית ביותר של Microsoft Silverlight מ- ( כאן ). הפעל מחדש את Windows ובדוק שזה בעיקר עוזר לתקן את Netflix קוד שגיאה U7363-1261-8004B82E.
האם פתרונות אלה עזרו לתקן את אפליקציית Netflix שאינה פועלת ב-Windows 10? ספר לנו אילו אפשרויות מתאימות לך, קרא גם כיצד לתקן 100% שימוש בדיסק ב-Windows 10 גרסה 1803